삼성 에어컨 무상 점검 신청 방법

 

 

삼성전자에서 2023년 여름맞이 에어컨 무상 점검 서비스를 실시 하고 있습니다. 

삼성전자 에어컨을 사용하고 계신다면 무상으로 사전점검을 받아서 올여름 에어컨 사용 준비를 미리 해주시면 좋겠는데요, 무상을 진행되기 때문에 부담 없이 서비스를 받을 수 있어 좋은 기회가 될 것입니다.

 

목차

 

 

 

한여름이 되어 에어컨에 문제가 생겼다는 것을 알 게 되었을 때 A/S 신청을 하면 사설업체까지도 예약이 밀려 수리를 바로 받지 못하고 무더위 속에서 한참을 기다려야 하는 경우가 많았습니다. 

날은 덥고 에어컨은 고장 나서 힘든 여름을 보내는 것은 정말 짜증 나는 일일 것입니다.

오늘은 삼성에서 하는 무상 사전점검을 받는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

 

삼성 사전점검 서비스 기간은 2023년 5월 12일까지입니다.

미리 에어컨 점검을 받아 안전하고 시원하게 여름을 보내시기 바랍니다.

 

 

컨택센터(1588-3366)와 홈페이지를 통해 신청이 가능합니다.

▶ 삼성전자 홈페이지 www.samsungsvc.co.kr  바로가기

 

에어컨 사전점검

 

홈페이지 및 SNS(블로그, 유튜브, 인스타그램)에 ▲전원 콘센트 연결 ▲리모컨 건전지 확인 ▲실내기 먼지필터 세척 ▲에어컨 시험가동 등 자가점검 방법을 영상으로 게재해 고객이 손쉽게 따라 할 수 있습니다.

 

☞ 삼성에어컨 자가점검 항목 바로 확인하기

 

▼ 6가지 항목 중 해당되는 항목이 있다면 동영상을 시청하여 자가점검 진행이 가능합니다.

 

 

삼성전자 에어컨 사전점검 서비스

 

1. 전원이 들어오지 않아요.

전원이 들어오지 않는다면 우선적으로 전원코드가 정상적으로 꽂혀 있는지 확인해 주세요.

다음으로는 차단기가 내려가지 않았는지 살펴봅니다.

 

2. 리모컨 작동이 안 돼요

리모컨 작동이 안 되시나요? 그렇다면 리모컨 배터리에 문제가 있는 건 아닌지 알맞은 새 배터리로 교환해 주세요.

 

 

 

3. 바람이 시원하지 않아요

에어컨을 한참 틀었는데도 시원하지 않을 때가 있으시죠? 이럴 때는 실외기 근처에 물건들이 자리를 잡고 있는 건 아닌지 실외기 주변을 깨끗하게 비워주세요.

그럼에도 불구하고 시원하지 않다면 리모컨으로 냉방기능인지 온도가 올라간 건 아닌지 확인해 주세요.

 

4. 바람의 세기가 약하고 냄새가 나요

이럴 때는 필터세척이 필요합니다. 필터세척 후 20분간 청정모드(송풍)로 해주시고 창문을 열어 환기를 해주세요.

 

▼ 에어컨 냄새날 때 해결방법(삼성전자 에어컨 관련영상)

에어컨에서 냄새가 날때

무상 사전점검 신청방법

자가점검 후에도 이상이 있다면 사전점검을 신청할 수 있습니다. 

신청기간은 3월 2일부터 5월 12일까지

엔지니어는 고객과 약속된 시간에 방문해 냉매 누설, 배수호스 누수 등 제품의 상태를 꼼꼼히 점검해 주며, 부품비를 제외한 수리비(출장비, 공임료)는 무료입니다.

 

 

● 삼성전자 서비스센터 홈페이지 접수

 

 

▼ 삼성전자 서비스센터 출장 서비스에 접속합니다.

 

 

로그인 | 삼성전자서비스

 

삼성계정으로 로그인 후 서비스예약에서 에어컨을 선택하시고 고장 증상에서 '사전점검' 선택 후 신청하셔야 무상으로 서비스를 받을 수 있습니다.

 

 

삼성전자 서비스 홈페이지

 

 

● 전화신청

 

1588-3366을 통해 서전점검 서비스 신청이 가능합니다.

 

 

● 챗봇상담

 

▼ 삼성전사 서비스 홈페이지에서 챗봇 상당을 통해서도 신청할 수 있습니다. 

 

https://www.samsungsvc.co.kr/consult/chatbot

챗봇 상담 | 전문 상담 | 삼성전자서비스

 

 

집에서 간단하게 스마트로 어플 스마트싱스(SmartThings)를 통해 '에어컨 자가진단 Push 알림'도 보내 고객이 앱과 연동된 에어컨의 냉매 상태, 고장 여부 등을 간편하게 확인할 수 있도록 지원도 하고 있습니다.

 

서비스센터에 방문한 고객에게는 '에어컨 사전점검' 리플릿도 제공해

. 3~5월 냉장고, 세탁기 등 가전제품 출장서비스를 신청한 고객에게는 삼성 에어컨을 추가로 점검해 주는 '플러스점검 서비스'를 집중 실시하고 있습니다.

 

사전점검 서비스 신청을 하게 되면 삼성 엔지니어 분이 전화로 방문약속을 하고 에어컨 점검 및 냉매 확인, 누수 등을 점검해 줍니다. 여름이 오기 전 미리 점검하면 빠른 시간 내에 점검을 받을 수 있기 때문에 미리 점검받으시고 시원한 여름을 보내시기 바랍니다.

 

※  상업용 천장형 에어컨 제외(기업, 학교, 병원 등)

 

 

 

어린이날 선물 신기한 장난감

어린이날 선물 신기한 장난감